Cookie- & Privatlivspolitik

Persondatapolitik for .frames

Hos .frames tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne persondatapolitik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine data, når du handler hos os eller bruger vores hjemmeside.

1. Dataansvarlig

Virksomheden .frames er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger:

  • Virksomhed: .frames

  • Adresse: Gundslevvej 3, 2730 Herlev

  • E-mail: support@framescph.dk

  • CVR nr. DK41230908

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger for at kunne levere vores produkter og tjenester. Dette inkluderer:

  • Ved køb: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, betalingsoplysninger og leveringsadresse.

  • Ved kontakt: Oplysninger, du giver i forbindelse med supporthenvendelser.

  • Ved besøg på hjemmesiden: IP-adresse, browserdata og cookies (se vores cookiepolitik for detaljer).

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi bruger dine oplysninger til følgende:

  • Behandling og levering af din ordre.

  • Kundeservice og support.

  • Forbedring af vores hjemmeside og produkter.

  • Overholdelse af lovgivning, f.eks. bogføringsloven.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

  • For at opfylde en kontrakt (f.eks. når du køber et produkt).

  • For at overholde juridiske forpligtelser.

  • På baggrund af dit samtykke (f.eks. til markedsføring).

5. Deling af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt, herunder til:

  • Leverandører af betalingstjenester og fragtfirmaer.

  • Revisorer eller myndigheder, hvis loven kræver det.

Dine oplysninger sælges aldrig til tredjepart.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Oplysninger om køb opbevares f.eks. i 5 år i henhold til bogføringsloven.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

  • Ret til indsigt: Du kan få adgang til de oplysninger, vi har om dig.

  • Ret til rettelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger.

  • Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine data slettet, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem.

  • Ret til begrænsning: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine data.

  • Ret til dataportabilitet: Du kan få overført dine data til en anden udbyder.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på support@framescph.dk.

8. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

9. Ændringer i persondatapolitikken

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

10. Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine data, kan du kontakte os eller Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Kontakt os:
Har du spørgsmål om, hvordan vi behandler dine data, er du velkommen til at skrive til os på support@framescph.dk.

Tak for din tillid til .frames!